Почему нельзя доверять платежной системе Revolut и какие альтернативы более надежные?

Почему нельзя доверять платежной системе Revolut и какие альтернативы более надежные?

Почему нельзя доверять платежной системе Revolut и какие альтернативы более надежные?
12 августа
13:34 2020

В последнее время мир наблюдает за тем, что будущее финансовой индустрии за онлайн платежными системами. Особенно в условиях глобальной пандемии коронавируса все больше и больше людей обращаются к цифровым платформам для управления своими средствами. Во время карантинных мер возможность отправлять и получать деньги, не выходя из дома, стала надежным решением для тех, кому нужно было совершить переводы членам семьи, находящимся в других городах и странах.

Из многих доступных платформ для обработки платежей и онлайн сервисов, имитирующих традиционные банковские счета, важно выбрать надежную услугу, чтобы опыт онлайн-банкинга приносил удовольствие. Некоторые платежные платформы, такие, как Revolut, к сожалению, не вызывают доверия. Если вы заинтересованы в использовании данного сервиса для управления своими финансами, обратите внимание на отзывы клиентов и сделать правильный выбор. Revolut это платформа мошенников, и вы можете легко избежать потери своих средств или блокировок аккаунта, зарегистрировавшись в Skrill или Neteller.

Что такое Revolut?

Revolut — это онлайн система для обработки платежей, которая позволяет вам хранить и управлять денежными средствами, привязывать свои традиционные банковские счета, отправлять и получать деньги в любую точку мира, покупать и продавать криптовалюты, и многое другое. При создании учетной записи на платформе пользователи получают бесплатную банковский счет в Великобритании, а также бесплатный счет IBAN в евро. В результате клиенты открывают своеобразные виртуальные банковские счета.

На вебсайте платформы предлагается зарегистрироваться с помощью покупки одного из следующих планов: Стандартный, Премиум, Металл или Юниор (для детей — бесплатно для 1-5 детей с другими планами) с ежемесячными платежами от 0 до 13,99 евро в месяц, в зависимости от плана. Пользователи планов Премиум и Металл получают больше преимуществ по сравнению с клиентами, зарегистрировавшимися бесплатно. Для регистрации пользователям необходимо загрузить приложение Revolut на смартфон и предоставить документы для подтверждения личности. После этого они могут начать пользоваться услугами компании.

Что говорят клиенты о Revolut

Отзывы клиентов о Revolut в основном положительные, хотя комментарии для рейтинга в одну звезду дают достаточно поводов для беспокойства. На веб-сайте UK Trustpilot платформа собрала 66 848 отзывов на момент написания данного текста, из которых 7% клиентов дали только одну звезду или рейтинг «Плохо». Жалобы пользователей различаются. Клиенты говорят о ограниченных возможностях аккаунта, плохом обслуживании клиентов и замораживании аккаунтов. Жалобы на обслуживание клиентов повторяются чаще всего. Англоязычные пользователи говорят: «никто не отвечает», «НЕДОПУСТИМОЕ отношение к клиентам», «не с кем говорить или отправлять электронные письма», «абсолютно бесполезная и невежественная поддержка». Некоторые пользователи упоминают о блокировании своих учетных записей компанией и отсутствии доступа к средствам: «моя учетная запись была неправомерно заблокирована», «они заблокируют вашу учетную запись без причины и никогда не ответят». Более важно отметить, что многие из этих негативных отзывов написаны всего несколько дней назад.

Русскоговорящие пользователи также выражают недовольство сервисом на Trustpilot. Они публикуют такие комментарии, как: «В очередной раз заблокировали карту,» «Хуже сервиса я не видела,» «отвратительная система,» «компания сырая и финансово неустойчивая,» и «мошенниуи должны быть наказаны.» Многие пользователи, оставляющие негативные отзывы, тем или иным образом пострадали от блокировок счетов и отсутствия связи с компанией. Стоит также отметить, что в независимости от языка, на котором написаны негативные отзывы, компания всем отвечает на английском сообщениями, которые читаются, как автоматические и все начинаются с «We are sorry to hear that…» («Мы очень сожалеем о том, что…»). Компания призывает пользователей, оставивших одну звезду рейтинга, связаться со службой поддержки, в то время как именно она и является проблемой для большинства клиентов.

Что говорят клиенты Revolut об услугах компании?

Что говорят клиенты Revolut об услугах компании?

Отзывы на другом сайте, REVIEWS.io, также негативные. Хотя количество клиентов, оставивших отзывы, намного меньше (49), только 6% из них рекомендуют компанию. Жалобы повторяются — пользователи недовольны обслуживанием клиентов и испытывают проблемы с замороженными или «украденными» средствами. Пользователи говорят, что их «средства недоступны», «Это афера!!! После 3 дней использования Revolut они украли 1035 фунтов!!!», «Они мошенники!» «Сервис самый плохой», «деньги ПРОПАЛИ!!!»

Социальные сети

Клиенты также негативно высказываются о компании на различных форумах, таких как Bitcoin Forum и OffshoreCorpTalk. На первом форуме обсуждались проблемы плохого обслуживания клиентов (@rebecca0: «Общение с ними — настоящее ‘счастье’»), задержки в утверждении учетных записей и блокировании средств (@buwaytress: «Блокировка учетных записей на длительное время – это преступление…»). Цепочка на OffShoreCorpTalk особенно поразила заголовком «Revolut — это мошенники и почему вы никогда не должны доверять им». Пользователь, начавший цепочку, говорит о потере 20 000 евро в результате плохого обслуживания клиентов компании и деактивации его/ее учетной записи. На это пользователь @anotherone прокомментировал(а): «Revolut — это афера с большой буквы».

В Сообществе Revolut различные жалобы появляются каждые несколько часов. Один пользователь, в частности, предупреждает других о том, как трудно вернуть деньги, украденные в результате мошеннических операций. В целом есть сотни, если не тысячи, недовольных пользователей платформы. Клиенты даже создали учетные записи в социальных сетях, где они публикуют негативные впечатления о компании, такие как данные каналы Twitter и Telegram.

Сотрудники и партнеры

Продолжая дальше исследовать репутацию компании, стоит отметить, что существуют также сообщения о проблемах с сотрудниками и партнерами платформы. В недавней статье Wired говорится о том, что более 50 сотрудников в таких странах, как Португалия и Польша, были вынуждены покинуть Revolut по «обоюдному согласию». Это произошло поверх сокращений, объявленных в результате пандемии коронавируса. Данное происшествие поставило многих иностранных сотрудников, приехавших не из ЕС, в сложную ситуацию, поскольку они потеряли доступ к медицинскому страхованию и могут иметь проблемы с визой после окончания пандемии. Партнеры компании также высказывают недовольства. В данном посте филиал Revolut обрисовывает в общих чертах преимущества программы, подчеркивая при этом, что партнеры могут не получать комиссионные, отмечая, что его(её) собственные средства не были выплачены вовремя дважды.

Revolut в СМИ

Проблемы с Revolut также освещались в СМИ. Например, в этой статье The Telegraph за 2019 год автор рассказывает о том, как в 2018 году платежная система отменила проверки соблюдения санкций в отношении тысяч транзакций в течение целых трех месяцев с июля по сентябрь 2018 года. Еще одна статья за 2018 год была опубликована на сайте This Is Money. В ней рассказывается об инциденте, в котором компания заблокировала счета для множества своих клиентов. Говорится о том, что компания хотела таким образом предотвратить отмывание денег, но данное действие привело к тому, что многие клиенты остались без средств и не могли использовать свои счета за границей.

Альтернативные платежные системы

В целом, Revolut приобрел негативную репутацию среди клиентов, сотрудников и партнеров. Хотя есть положительные отзывы, и услуги, которые компания предоставляет, обхватывают достаточно широкий спектр, важно рассмотреть альтернативные варианты, которые являются более надежными платформами для получения и переводов средств онлайн. Далее следует информация о двух известных и надежных платформах для обработки платежей, которые вы можете использовать вместо Revolut: Neteller и Skrill.

Neteller

Платежная система Neteller. Источник: Статья CardsChatNews.

Платежная система № 1: Neteller

Neteller позволяет отправлять и получать денежные средства в любую точку мира и переводить их непосредственно на ваш традиционный банковский счет или на карту Neteller+. Транзакции, которые осуществляются через платформу Neteller, являются быстрыми и безопасными. Это делает платформу популярным выбором для онлайн-казино, социальных сетей и сайтов форекс. Средства, хранящиеся на платформе и переводимые с использованием учетной записи Neteller, полностью защищены. Помимо базовых функций обработки платежей, клиенты также могут воспользоваться возможностью покупать и продавать криптовалюты по текущему курсу. Пользователи могут делать это напрямую через свои учетные записи, не полагаясь на услуги посредников.

Как продавцы, так и их клиенты смогут быстро и безопасно совершать транзакции на платформе. Для розничных продавцов отсутствие перенаправления на другие сайты обеспечит более высокие показатели конверсии и привлечет больше клиентов в онлайн-магазин. Для клиентов быстрые и удобные платежи в нескольких доступных валютах, безопасность средств, а также возможность конвертировать крипто активы в традиционные валюты, чтобы использовать их для оплаты, являются важными функциями.

Данная платформа также предоставляет своим клиентам возможность стать VIP-членом, послом или партнером. Члены программы VIP пользуются многими дополнительными функциями платформы, в то время как послы и партнеры получают комиссионные от привлечения новых зарегистрированных пользователей. Если вы просто ищете основные функции системы обработки цифровых платежей, тогда вы можете пройти бесплатную регистрацию и получить доступ к данным сервисам.

Зарегистрируйтесь и создайте бесплатную учетную запись Neteller.

skrill-logo

Логотип Skrill. Источник: Jumix.

Платежная система № 2: Skrill

Если вы слышали о Moneybookers, это предыдущее название платформы обработки платежей Skrill. Как и в случае с Neteller, пользователи Skrill могут переводить деньги по всему миру и получать средства из любой точки планеты. Также можно совершать платежи онлайн, так как многие онлайн-корзины покупок принимают Skrill. Кроме того, вы также можете оплатить товары в магазине с помощью дебетовой карты от Skrill. Skrill имеет рейтинг 4,5 балла на Trustpilot, с 72% пятизвездочными отзывами из 13 589 общих отзывов на момент написания данной статьи. Компания уделяет особое внимание кибер безопасности, что дает клиентам гарантию сохранности их личной информации и средств.

Что выделяет Skrill среди других платформ обработки платежей? Это универсальные предложения как для розничных продавцов, так и для клиентов. Если вы продавец, вы можете интегрировать платформу на ваш сайт для быстрого принятия платежей, чтобы ваши клиенты не тратили свое драгоценное время на ввод данных их кредитных карт. Если вы являетесь клиентом, вы сможете воспользоваться услугой быстрой оплаты без посредников онлайн, используя только свою учетную запись, так что вы сможете оплачивать товары, даже если выша карта не находится поблизости.

В отличие от Revolut, где одним из комментариев пользователей о данной платежной системе являлись трудности при решении проблем с мошенническими транзакциями, Skrill предлагает защиту от мошенничества и гарантирует своим клиентам 100% возврат средств в случае мошенничества. Система также предлагает заинтересованным пользователям стать членами программы VIP, участниками программы лояльности, послами и партнерами. VIP-участники получат дополнительные привилегии при использовании своих учетных записей, в то время, как участники трех других программ смогут зарабатывать баллы лояльности или комиссионные за привлечение новых пользователей.

Подпишитесь на бесплатный аккаунт Skrill.

Related Articles

0 Comments

No Comments Yet!

There are no comments at the moment, do you want to add one?

Write a comment

Write a Comment

Posts Calendar

Август 2020
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31